Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο.
Γενικοί όροι συνεργασίας από 22.05.2010
Περιεχόμενα
- § 1 Αντικείμενο και εφαρμογή των γενικών όρων συνεργασίας
- § 2 Τιμές
- § 3 Τόπος παράδοσης και χρήση των παραδοθέντων προϊόντων
- § 4 Πληρωμή για πελάτες στην Ελβετία και στο Λιχτενστάιν
- § 5 Πληρωμή για πελάτες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης
- § 6 Πληρωμή για πελάτες σε λοιπές χώρες
- § 7 Ακύρωση της παραγγελίας
- § 8 Ευθύνη
- § 9 Αποστολή, Έξοδα αποστολής
- § 10 Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας
- § 11 Καθυστερήσεις παράδοσης
- § 12 Δικαίωμα επιστροφής
- § 13 Εγγύηση
- § 14 Εξαιρέσεις στην εγγύηση
- § 15 Προστασία Δεδομένων
- § 16 Τοποθεσία της δικαιοδοσίας
§ 1 Αντικείμενο και εφαρμογή των γενικών όρων συνεργασίας
Οι κάτωθι γενικοί όροι συνεργασίας (AGB) κανονίζουν τη σχέση συνεργασίας μεταξύ Webcraft GmbH (ως διανομέα των SuperMagnete.ch) και του πελάτη. Οι γενικοί όροι συνεργασίας είναι απαραβίαστο μέρος κάθε σύμβασης ή συμφωνίας μεταξύ της Webcraft GmbH και του πελάτη.
§ 2 Τιμές
Όλες οι τιμές του καταστήματος περιέχουν 7.6% Φ.Π.Α. Δεσμευόμαστε για τις τιμές που αναγράφονται σε προσφορές και επιβεβαιώσεις παραγγελιών. Επιφυλλασόμαστε για λάθη που τυχόν μπορεί να συμβούν.
§ 3 Τόπος παράδοσης και χρήση των παραδοθέντων προϊόντων
Παραδίδουμε παγκοσμίως εκτός Η.Π.Α., Καναδά και Ιαπωνίας. Τα προϊόντα τα οποία παραδίδουμε δεν προορίζονται για εξαγωγή σε Η.Π.Α, Καναδά και Ιαπωνία. Απαγορεύεται ρητά να εξάγετε άμεσα ή έμεσα τα δικά μας προϊόντα ή προϊόντα τα οποία κατασκευάστηκαν με δικά μας προϊόντα στις αναφερόμενες χώρες.
§ 4 Πληρωμή για πελάτες στην Ελβετία και στο Λιχτενστάιν
(βλέπε όροι παράδοσης )
- Τιμολόγιο
Με τα προϊόντα θα λάβετε το τιμολόγιο σας και έντυπο κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό. Υποχρεούσται να πληρώσετε το συνολικό ποσό του τιμολογίου εντός 30 ημερών. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας αποστείλουμε τιμολόγιο για προπληρωμή. - Πιστωτική κάρτα (MasterCard, VISA, American Express)
Η πληρωμή πραγματοποιείται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μέσω ασφαλής σύνδεσης. - PostFinance Card / PostFinance E-Finance
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να εκτελέσετε την πληρωμή της μέσω του τραπεζικού λογαριασμού στην PostFinance.
§ 5 Πληρωμή για πελάτες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Παρακαλώ χρησιμοποιήσετε το κατάστημα www.supermagnete.de και ενημερωθείτε για τους ειδικούς όρους .
§ 6 Πληρωμή για πελάτες σε λοιπές χώρες
Οι παραγγελίες πρέπει να προπληρωθούν. Έχετε τις εξής δυνατότητες:- Προπληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό σε Γερμανία και Ελβετία
Σας αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος την επιβεβαίωση παραγγελίας μαζί με τα στοιχεία της τράπεζας. Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας προχωράμε στην αποστολή των προϊόντων. - Πιστωτική κάρτα (MasterCard, VISA, American Express)
Η πληρωμή πραγματοποιείται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μέσω ασφαλής σύνδεσης. Παρακαλώ σημείωστε ότι η τράπεζα σας (εκδότης πιστωτικής κάρτας) μπορεί να σας χρεώσει διοικητικά έξοδα εξωτερικού.
Τα προϊόντα θα δηλωθούν σωστά στο τελωνείο. Κατά κανόνα πρέπει κατά την παραλαβή των προϊόντων να πληρώσετε το φόρο τελωνείου της χώρας σας.
§ 7 Ακύρωση της παραγγελίας
Εάν σε παραγγελία με προπληρωμή περάσουν δέκα ημέρες μετά την τιμολόγηση και δεν έχει εντοπισθεί πληρωμή, τότε ακυρώνεται αυτόματα η παραγγελία και δεν μπορούμε πλέον να εγγυηθούμε για τις παραγγελθείσες ποσότητες και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για τις ποσότητες της αρχικής παραγγελίας ακόμη και αν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας άλλη μια φορά.
§ 8 Ευθύνη
Η Webcraft GmbH δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για βλάβες και τραυματισμούς, οι οποίες μπορούν να προκληθούν λόγο λανθασμένης χρήσης των μαγνητών. Με την αγορά των μαγνητών μας βεβαιώνεται ότι καταλάβατε και αποδέχεστε τις προειδοποιήσεις μας. Κάθε αποστολή συνοδεύεται από ένα φύλλο οδηγιών με τις ίδιες χρήσιμες πληροφορίες,
§ 9 Αποστολή, Έξοδα αποστολής
Η αποστολή θα διεκπεραιωθεί από την αποθήκη μας στο Frauenfeld. Σε περίπτωση που λάβουμε την παραγγελία σας (και την πληρωμή σας εάν υπάρχει προπληρωμή) μια εργάσιμη ημέρα πριν της 11:30 η ώρα αποστέλλουμε τα προϊόντα την ίδια ημέρα, σε κάθε άλλη περίπτωση την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε καμία περίπτωση δε δικαιολογούν καθυστερήσεις επιστροφή των προϊόντων ή περαιτέρω απαιτήσεις από τον πελάτη.
Τα έξοδα αποστολής των πελατών για την Ελβετία ή το Λιχτενστάιν είναι εφάπαξ CHF 7.00 (ECONOMY: χρόνος παράδοσης 2 εργάσιμες ημέρες) ή CHF 9.00 (PRIORITY: χρόνος παράδοσης 1 εργάσιμη ημέρα). Τα έξοδα αποστολής για άλλες χώρες μπορείτε να τα βρείτε στους όρους παράδοσης . (Σε προσφορές ειδκών παραγγελιών και παραγγελιών μεγάλων ποσοτήτων μπορούν να διαμορφωθούν διαφορετικά κόστη μεταφοράς.)
§ 10 Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας
Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας είναι CHF 20.00 (προ εξόδων αποστολής). Σε παραγγελίες κάτω από CHF 20.00 χρεώνουμε επιβάρυνση λόγο μικρής παραγγελίας ύψους CHF 10.00 (διαφορά με την ελάχιστη παραγγελία), για να καλύψουμε τα έξοδα συσκευασίας.
§ 11 Καθυστερήσεις παράδοσης
Για καθυστερήσεις στις παραδόσεις μέσω ταχυδρομείου δεν ευθυνόμαστε εμείς διότι δεν μπορούμε να επηρεάσουμε αυτόν τον τρόπο παράδοσης.
Προϊόντα του καταστήματος
Όλα τα προϊόντα τα οποία παραγγείλατε από το κατάστημα μας είναι διαθέσιμα και μπορούν να αποσταλούν άμεσα και δίχως καμία καθυστέρηση. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο δε μπορείτε να το τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας.
Καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων από το online κατάστημα μας υφίστανται μόνο σε περίπτωση που πληρώσετε προκαταβολικά και πρέπει να αναμένουμε την πληρωμή σας για να αποστείλουμε τα προϊοντα. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε μπορεί να περάσουν λίγες ημέρες μέχρι να παραλάβουμε την πληρωμή σας. Τα πραγγελθέντα προϊόντα παραμένουν κρατημένα για εσάς και αποστέλλονται μόλις παραλάβουμε την πληρωμή σας. Μπορείτε να μειώσετε το διάστημα αναμονής αποστέλλοντας το απόκομμα πληρωμής (μέσω Email ή Fax) ή να επιλέξετε έναν πιο γρήγορο τρόπο πληρωμής όπως πιστωτική κάρτα.
Κατασκευή κατά παραγγελία
Στην προσφορά μας αναγράφετε ένας κατά προσέγγιση χρόνο κατασκευής, ο οποίος απαιτείται για την κατασκευή κατά παραγγελία. Κατά κανόνα εκτελούμε την αποστολή της παραγγελίας εντός της προθεσμίας αυτής.
Σε περίπτωση που προκύψει καθυστέρηση κατά την παράδοση μεγαλύτερη των 7 ημερών σας παρέχουμε επιπλέων έκπτωση σύμφωνα με τον κάτωθι κατάλογο:
| Καθυστέρηση | Μείωση τιμής |
|---|---|
| 1-7 ημέρες | - |
| 8-14 ημέρες | 10% |
| 15-21 ημέρες | 15% |
| Πάνω από 21 ημέρες | 20% |
Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 21 ημερών έχετε επιπλέον το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση πώλησης χωρίς κάποια επιβάρυνση. Περαιτέρω απαιτήσεις λόγο καθυστερημένης παράδοσης δεν γίνονται δεκτές.
Μεγάλες ποσότητες
Στην προσφορά μας σχετικά με παραγγελίες μεγάλων ποσοτήτων σας δίνουμε ένα χρόνο παράδοσης κατ εκτίμηση, ο οποίος ισχύει εάν εκτελεσθεί η παραγγελία αμέσως. Οι ποσότητες δε δεσμεύονται απλά με την αποστολή προσφοράς και δεν μπορεί να εγγυηθεί ο χρόνος παράδοσης εάν παραγγείλετε σε αργότερη χρονική στιγμή. Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά γίνεται δέσμευση των ποσοτήτων και σας αποστέλλουμε ακριβή χρόνο παράδοσης. Εάν δε μπορέσουμε να τηρήσουμε αυτόν το χρόνο παράδοσης τότε μπορείτε δίχως καμία επιβάρυνση να ακυρώσετε τη σύμβαση αγοράς. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για αποζημιώσεις λόγο καθυστερήσεις στο χρόνο παράδοσης.
§ 12 Δικαίωμα επιστροφής
Η επιστροφή των παραγγελθέντων προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο δεκτή εφόσον τα προϊόντα παρουσιάζουν βλάβη. Οι κάτωθι αναφερόμενες βλάβες στο κεφάλαιο "εγγύηση" (βλέπε κάτω) δεν είναι σε καμία περίπτωση λόγος για επιστροφή των προϊόντων.
§ 13 Εγγύηση
Η Webcraft GmbH εγγυείται τη λειτουργικότητα των απεσταλμένων μαγνητών, πράγμα που σημαίνει ότι είναι μαγνητικοί. Οι κάτωθι αναφερόμενες βλάβες ή ζημιές δεν είναι λόγος για επιστροφή προϊόντων:
- Απόξεση και ξέγδαρμα της επιφάνειας.:
Σε περίπτωση εσφαλμένης χρήσης, και ειδικά σε σύγκρουση των μαγνητών μπορεί να καταστραφεί η επίστρωση της επιφάνειας. Η λεπτή επίστρωση χρυσού μπορεί να φθαρεί και να φύγει λόγο συχνής μεταχείρισης. - Διάσπαση των μαγνητών:
Μαγνήτες NdFeB μπορούν να σπάσουν, εάν πέσουν ή εάν συγκρουστούν. Γι αυτό τον λόγο δεν μπορεί να γίνει ανταλλαγή ενός σπασμένου μαγνήτη. - Απώλεια του μαγνητισμού λόγο υψηλής θερμοκρασίας:
Όλοι οι μαγνήτες μας είναι -εάν δεν αναφέρεται κάτι διαφορετικό- ανθεκτικοί στη θερμοκρασία εώς 80 βαθμούς κελσίου. Εάν εκτεθούν σε υψηλότερες θερμοκρασίες, χάνουν εν μέρη την μαγνητική ιδιότητά τους.
§ 14 Εξαιρέσεις στην εγγύηση
Όσον συμβαδίζει με το νόμο σχετικά με την εγγύηση στην παράγραφο § 13 , δεν αναγνωρίζονται άλλες εγγυήσεις.
§ 15 Προστασία Δεδομένων
Τα στοιχεία πελατών παραμένουν στη Webcraft GmbH και δεν δίδονται σε τρίτους.
§ 16 Τοποθεσία της δικαιοδοσίας
Όλες οι δεσμεύσεις υποτάσσονται στο Ελβετικό δίκαιο. Τόπος δικαιοδοσίας είναι το Ulster, Ελβετία.
Webcraft GmbH
Winterthurerstr. 18 b
8610 Uster
Ελβετία
Δυστυχώς δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τηλεφωνικής υποστήριξης στα ελληνικά. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στα γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά ή αγγλικά.
Ηλεκτρ. διεύθυνση: support@supermagnete.ch
Τηλέφωνο:
+41 (0)43 399 03 52 Γερμανικά
+41 (0)43 399 03 59 Αγγλικά
+41 (0)43 399 01 34 Γαλλικά
+41 (0)43 399 03 65 Ιταλικά
Φάξ: +41 (0)43 466 95 10
