Wij staan in voor de standplaats Zwitserland

Wat in 2003 als een eenpersoons onderneming in Uster (ZH) begon ontwikkelde zich tot een van de succesvolste online shops voor magneten in heel Europa. Ondanks de toenemende concurrentie uit het buitenland en het moeilijke economische klimaat voor exportbedrijven in Zwitserland staan wij nog steeds in voor de standplaats Zwitserland. Wij vinden het belangrijk zowel u als Zwitserse klanten als ook de klanten in het buitenland een continu hoge servicequaliteit te bieden. Bovendien gaat het ons ter harte, de werkgelegenheid voor onze medewerkers en partners in Zwitserland te beschermen.
Wir haben eine efficiënte werkwijze en kopen grote hoeveelheden in; daardoor bieden wij onze klanten een attractieve prijs-prestatie verhouding.

Klantendienst en administratie in Uster

In ons kantoor in Uster (ZH) werken 50 gemotiveerde medewerkers, waarvan 26 in onze klantendienst. Onze klantadviseurs en -adviseuses nemen de aanvragen via e-mail, telefoon of fax onder handen en delen graag hun brede kennis over magneten en hun gebruik.
Ook de afdelingen inkoop, informatica, fotografie, personeelsdienst, boekhouding en marketing bevinden zich in de hoofdvestiging in Uster.

Magazijn in Frauenfeld

Onze producten worden in Zwitserland opgeslagen, ingepakt en vanuit Frauenfeld (TG) verstuurd. Al sinds 2004 werken wij hier met de Murghof werkplaatsen samen, die de helemaal niet zo eenvoudige logistiek van onze supersterke magneten overnemen. Als beschermde werkplaats biedt de Murghof mensen met een psychische beperking een baan. supermagnete ondersteunt met dit partnerschap graag de sociale en beroepsmatige integratie van mensen die op de regulaire arbeidsmarkt kansloos zijn.
De medewerkers van de Murghof beheren het magazijn, stellen dagelijks rond 850 bestellingen voor ons samen en verpakken ze. Elke pakketinhoud wordt twee keer gecontroleerd en daardoor is ons aandeel aan foutieve leveringen zeer laag. Dankzij de jarenlange succesvolle samenwerking met de Murghof is het voor ons vanzelfsprekend, dat wij ook in de toekomst op deze partner bouwen.

Zwitserse producten

Wij hebben een paar speciale producten in ons sortiment, die in Zwitserland – en vaak exclusief voor ons – worden gemaakt.
Daarbij werken wij met vele partners samen die werkgelegenheid voor mensen met lichamelijke of geestelijke beperkingen aanbieden. Wij vinden het belangrijk zulke bedrijven en de handmatige productie in Zwitserland te ondersteunen.
Onze artikelen, die "Made in Switzerland" zijn:
Koelkastmagneten:
Bordmagneten:
Woonaccessoires:
Magnetisch speelgoed:
Diversen:

VSV - Swiss Online Garantie


Wij zijn lid van de Vereniging voor de Zwitserse Verzendhandel (Verband des Schweizerischen Versandhandel, VSV). Daardoor vallen wij onder de erecodex van de VSV en garanderen onze klanten veiligheid en serieusheid bij aanschaffingen in onze webwinkel.