Warum haben Sie einen Mindestbestellwert?

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert beträgt 20 Franken (zuzüglich Versandkosten). Das liegt daran, dass jede Bestellung, egal wie klein, bei uns mit Sorgfalt behandelt wird: Sie wird in einer geschützten Werkstätte von Hand verpackt und zügig verschickt. Damit sich der Aufwand lohnt, ist ein Mindestbetrag notwendig.

Kostenwahrheit

Wir könnten die Verluste aus Kleinstbestellungen querfinanzieren durch Kunden mit grösseren Bestellungen – das möchten wir aber nicht. Wir empfinden es als ehrlicher, alle Kunden gleichzubehandeln und nur kostendeckende Bestellungen anzunehmen.

Transparenz

Wir bemühen uns, mit offenen Karten zu spielen und den Mindestbestellwert transparent zu kommunizieren. Im Warenkorb erhalten Sie die Möglichkeit, die bestehende Bestellung mit nur einem Klick auf den nötigen Mindestbestellwert aufzustocken.

Ich habe den Mindestbestellwert erreicht. Warum fallen trotzdem Versandkosten an?

Der Mindestbestellwert und die Versandkosten sind zwei getrennte Bestandteile Ihrer Bestellung. Der Mindestbestellwert stellt sicher, dass wir wirtschaftlich arbeiten können. Die Versandkosten decken die tatsächlichen Logistikkosten für Verpackung, Versandmaterial und Transport.

In der Schweiz ist die Bestellung ab einem Warenwert von CHF 150.00 (inkl. MwSt.) versandkostenfrei, wenn Sie den Standardversand wählen. Wenn Sie eine alternative Versandart bevorzugen (z.B. Express oder Priority), fallen unabhängig vom Bestellwert Versandkosten an.