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Pourquoi avez-vous un montant minimum de commande ?

Table des matières

Quel est le montant minimum de commande ?

Le montant minimum de commande est de 20 francs suisses (hors frais d'expédition). En effet, chaque commande, aussi petite soit-elle, est traitée avec le plus grand soin : Elle est emballée à la main dans un atelier protégé et expédiée rapidement. Un montant minimum est requis pour que la commande soit rentable.

Pourquoi avez-vous un montant minimum de commande ?

Vérité des coûts

Nous pourrions compenser les pertes provenant des petites commandes avec les profits des commandes plus importantes - mais ceci n'est pas notre intention. Nous le trouvons plus honnête de traiter tous les clients de la même manière et d'accepter uniquement les commandes qui couvrent les frais.

Transparence

Nous nous efforçons de jouer cartes sur table et de communiquer le montant minimum de commande de manière transparente. Dans le panier d'achat, vous avez la possibilité d'augmenter en un seul clic la commande actuelle pour atteindre le montant minimum de commande nécessaire.

J'ai atteint le montant minimum de commande. Pourtant, des frais d'expédition sont facturés. Pourquoi ?

Le montant minimum de commande et les frais d'expédition sont deux éléments distincts de votre commande. Le montant minimum de commande nous permet de garantir la rentabilité de notre activité. Les frais d'expédition couvrent les coûts logistiques réels liés à l'emballage, au matériel d'expédition et au transport.

En Suisse, la commande est livrée sans frais de port à partir d'une valeur marchande de CHF 150,00 (TVA incl.) si vous choisissez la livraison standard. Si vous préférez un autre mode d'expédition (par exemple, Express ou Priority), des frais d'expédition s'appliquent, quelle que soit la valeur de la commande.

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