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  • Atención al cliente en 4 idiomas

Condiciones de envío - Punto de entrega: Suiza

Condiciones de envío a otros países

Zona de validez

Estas condiciones de envío se aplican a pedidos efectuados por clientes empresariales y particulares con lugar de entrega "Suiza" salvo acuerdo contrario.

Envío

El envío se realiza de manera neutral en cuanto a emisiones a través de Schweizer Post.
Las mercancías voluminosas / a granel son entregadas por nuestro socio de logística Lamprecht o su empresa asociada.

Gastos de envío

  • PostPac Economy: 6.90 CHF
    Con la entrada de pedido en un día laboral antes de las 12:00 horas, el envío se realizará el mismo día, en caso contrario, al día siguiente. Plazo de entrega: 2 días hábiles. Los sábados no se envían paquetes.

  • PostPac Priority: 8.90 CHF
    Con la entrada de pedido en un día laboral antes de las 12:00 horas, el envío se realizará el mismo día, en caso contrario, al día siguiente. Plazo de entrega: 1 día hábil. Los sábados no se envían paquetes.

  • Swiss-Express Luna: Se calcula durante el pedido.
    Con la entrada de pedido en un día laboral antes de las 13:30 horas, el envío se realizará el mismo día, en caso contrario, al día siguiente. La entrega tiene lugar al día siguiente del envío hasta la(s) 9 h. Los paquetes también se envían los sábados.

IVA

Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA en Suiza.

Pago

  • Pago por adelantado a través de nuestra cuenta en Suiza
    Le enviamos los datos de la cuenta bancaria por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Tan pronto como el pago entre en caja le enviaremos la mercancía.

  • Factura
    Le enviaremos junto al pedido una factura con el talón de pago. El importe de la factura se deberá pagar sin deducciones en un plazo de 14 días (particulares) o 30 días (clientes empresariales). Nos reservamos el derecho de pedir un pago por adelantado en el caso de primeros pedidos y grandes cantidades. Le enviaremos una factura para que efectúe el pago por adelantado. Esto también se aplica a los pedidos recurrentes si, en total, todavía quedan por pagar cantidades facturadas mayores. En determinados casos en los que tenemos el interés legítimo de, p. ej., comprobar su solvencia para reducir riesgos crediticios o de impago, para evitar usos indebidos o para ejecutar reclamaciones, transmitimos sus datos a agencias de referencia de crédito. A continuación, obtenemos los datos requeridos por parte de los proveedores de servicios. Por favor, consulte nuestra Política de privacidad.

  • Tarjeta de crédito (MasterCard, VISA, American Express, Maestro)
    MasterCardVisaAmerican Express
    El pago se efectúa tras completar su pedido a través de una conexión segura.

  • PostFinance Card / PostFinance E-Finance
    PostFinance CardPostFinance E-Finance
    Tras haber realizado su pedido, podrá efectuar el pago a través de una conexión segura desde su cuenta de PostFinance.

  • TWINT
    TWINT
    Pagará el pedido sin cargo alguno directamente a través de su cuenta en TWINT. Para poder usar esta forma de pago, debe estar registrado en TWINT y haber instalado la aplicación móvil. Tras efectuar el pedido, podrá confirmar el pago con la aplicación móvil TWINT.

  • PayPal
    PayPal
    El pago se efectúa tras completar su pedido a través de una conexión segura.

  • Apple Pay
    Apple Pay
    Va a pagar su pedido a través de Apple Pay. Esta opción de pago solo aparece si ya ha configurado Apple Pay.

Al pagar mediante tarjeta de crédito, PostFinance, TWINT, PayPal u otros medios de pago inmediatos, el importe se carga en cuenta justo al realizar el pedido.

Seguridad al pagar

Con el certificado PCI DSS, supermagnete.ch certifica el cumplimento de los elevados requisitos de seguridad del sector de las tarjetas de crédito.

Mora

Si el cliente no cumple sus obligaciones de pago de forma total o parcial, Webcraft AG se reserva el derecho a cancelar el suministro de productos a dicho cliente.

Con la segunda advertencia, Webcraft AG puede exigir una indemnización de 20.00 CHF. En caso de que el cliente obvie las advertencias, los importes de las facturas podrán ser cedidos a una empresa que se encargará del cobro (infoscore Inkasso AG,Ifangstrasse 8, 8952 Schlieren). Esta reclamará los importes pendientes en su propio nombre y por su propia cuenta, y podrá exigir tasas de tramitación adicionales.

Importe mínimo por pedido

El valor mínimo por pedido es de CHF 20.00 (IVA incluido, gastos de envío aparte).

Derecho de devolución

Los clientes de Suiza o Liechtenstein pueden devolver los artículos adquiridos hasta 14 días después de haber recibido la mercancía. Las producciones a medidas no están sujetas al derecho de devolución.