Sede de supermagnete: Suiza

Lo que en 2003 empezó siendo una empresa unipersonal en Uster (ZH) se ha convertido ahora en una de las tiendas virtuales de imanes con más éxito de toda Europa. A pesar de la creciente competencia internacional y de la difícil situación económica para las empresas exportadoras suizas, nos mantenemos fieles a nuestra sede en Suiza. Nuestro principal objetivo es ofrecerles siempre a todos nuestros clientes, tanto suizos como procedentes de otros países, un servicio de alta calidad. Además, para nosotros también es muy importante preservar los puestos de trabajo de nuestros empleados y socios en Suiza.

Gracias a nuestro eficiente método de trabajo y a que compramos en grandes cantidades, podemos ofrecerles a nuestros clientes una relación calidad-precio muy atractiva.

Atención al cliente y administración en Uster

Personal de Atención al Cliente en sus escritorios

En nuestras oficinas de Uster (ZH) trabajan aprox. 64 empleados y empleadas altamente motivados, 22 de los cuales se dedican a la atención al cliente. Nuestros asesores atienden las consultas por correo electrónico, teléfono o fax y están encantados de transmitir sus amplios conocimientos sobre imanes y sobre sus múltiples posibilidades de uso.

Los Departamentos de Compra, Informática, Fotografía, Recursos Humanos, Contabilidad y Marketing también se encuentran en la sede principal de Uster.

Socio de envíos en Frauenfeld

Nuestros productos se almacenan y se embalan en Suiza y se envían desde Frauenfeld (TG). Desde 2004, colaboramos con los talleres Murghof, que se ocupan de la nada fácil tarea de manejar nuestros imanes más potentes. Como taller protegido, Murghof ofrece empleo a personas con discapacidad psíquica. Con esta colaboración, supermagnete fomenta la integración social y profesional de personas que, de otro modo, no tendrían muy pocas oportunidades en el mercado laboral regular.

Diariamente, el personal de Murghof almacena con sumo cuidado, prepara y embala para nosotros unos 850 pedidos. El contenido de los paquetes se comprueba dos veces, lo que nos garantiza un porcentaje muy bajo de error en las entregas. Dado el gran éxito obtenido con la colaboración con Murghof, no tenemos ninguna duda de que seguiremos trabajando juntos en el futuro.

Productos suizos

Nuestro catálogo incluye una serie de productos exclusivos que se fabrican en Suiza, a menudo incluso únicamente para nosotros. Para su fabricación trabajamos con un gran número de socios que ofrecen empleo a personas con discapacidades físicas o psíquicas. Para nosotros es muy importante apoyar a estas empresas, así como la elaboración manual en Suiza.

Reconocerá fácilmente los productos fabricados en Suiza en nuestra tienda virtual por el logotipo «Made in Switzerland», visible en las páginas de los productos.

Nuestros artículos «Made in Switzerland»:

Imanes de nevera:

Accesorios de oficina:

Accesorios para el hogar:

Otros:

HANDELSVERBAND.swiss – Swiss Online Garantie

Somos miembro de la HANDELSVERBAND.swiss, anteriormente conocida como Asociación Suiza de Venta por Correo (VSV, por sus siglas en alemán) y, por consiguiente, nos regimos por su Código deontológico. De esta forma, les garantizamos a nuestros clientes seguridad y seriedad al comprar en nuestra tienda virtual.